Блог

Aug 07, 2023

Четыре способа справиться с кризисом финансирования ИТ

Чип Дэниэлс, вице-президент по связям с правительством компании SolarWinds Когда администрация Байдена попросила Конгресс одобрить выделение 300 миллионов долларов дополнительных денег для Фонда модернизации технологий (TMF) в

Чип Дэниелс, вице-президент по связям с правительством SolarWinds

Когда администрация Байдена обратилась к Конгрессу с просьбой одобрить выделение 300 миллионов долларов для Фонда модернизации технологий (TMF) в 2023 финансовом году (2023 финансовый год), были большие надежды на то, что агентства наконец-то получат финансовую поддержку, необходимую для реального ускорения цифровой трансформации. Тем не менее, когда Конгресс принял законопроект о государственном финансировании на сумму 1,7 триллиона долларов и выделил всего 50 миллионов долларов на фонд TMF, агентства были вынуждены изменить ситуацию.

Дефицит бюджета означает, что агентствам необходимо продолжать балансировать между тем, чтобы делать больше с меньшими усилиями и одновременно достигать критически важных задач в области ИТ. Вот четыре стратегии, которые помогут организациям двигаться вперед, сохраняя при этом финансовую хватку во главе угла.

Первым шагом в любой стратегии модернизации является согласование технологических приоритетов и целей с желаемыми результатами миссии. Это служит двум целям:

Агентствам следует оценить свою текущую технологическую экосистему, чтобы увидеть, соответствуют ли технологии, которые они сейчас используют, их потребностям. В ходе оценки необходимо проанализировать, кто использует решения, какие возможности и ограничения имеет технология, а также соответствует ли технология миссии. Например, устаревшие решения, реализованные много лет или даже десятилетий назад, могут больше не приносить нужных результатов или ценности.

Большинство агентств знают о том, как автоматизация может помочь сэкономить на ИТ-расходах, но остается вопрос, с чего начать. В конце концов, агентствам приходится выполнять большой объем задач, многие из которых можно выполнить только с помощью традиционных ручных процессов.

Однако есть вероятность, что значительное количество этих процессов можно автоматизировать – нужно лишь их обнаружить. Для этого ИТ-менеджеры должны тщательно анализировать существующие процессы и искать недостатки и возможности автоматизации.

ИТ-мониторинг является подходящим примером. Традиционный мониторинг обычно включает в себя несколько разрозненных инструментов, каждый из которых ищет отклонения в различных областях цифровой среды агентства. Менеджеры должны отслеживать все эти инструменты и постоянно заниматься переключением контекста, что может быть трудоемким и приводить к ошибкам. Кроме того, чем больше становится экосистема, тем сложнее это становится.

Автоматизация процесса мониторинга значительно повышает уровень безопасности агентства и его способность контролировать ИТ-среду. Автоматизация снимает с ИТ-команды ответственность за безопасность и управление приложениями, автоматически обнаруживая и устраняя аномалии, а также запуская протоколы реагирования на инциденты. Когда ИТ-менеджеры не обременены какофонией предупреждений, их команды могут сосредоточиться на первоочередных инициативах и более эффективном предоставлении дополнительных услуг своим агентствам.

Автоматизированный мониторинг также полезен для выявления мошеннических или теневых ИТ-устройств и приложений, а также дублирования в ИТ-ландшафте.

Расползание набора инструментов является одной из самых больших угроз для прибыли и эффективности агентства. Расползание набора инструментов является результатом сбора десятков, если не сотен, продуктов для точечного мониторинга за прошедшие годы. Сюда может входить несколько инструментов для мониторинга производительности и безопасности распределенной сети, облачных экземпляров, локальной инфраструктуры, приложений, баз данных и т. д. Со временем экосистема становится громоздкой и дорогостоящей в обслуживании.

Один из лучших способов контролировать расползание набора инструментов — это наблюдение за всей сетью. Наблюдение отличается от мониторинга сети. Возможность наблюдения позволяет ИТ-командам выйти за рамки разрозненных представлений и мониторинга и получить единое представление обо всей своей гибридной, мультиоблачной и локальной среде. Благодаря такой многоуровневой прозрачности ИТ-специалисты получают единый источник достоверной информации и консолидированной информации об ИТ-операциях. Observability применяет междоменную корреляцию, машинное обучение и AIOps для получения информации, которую традиционные инструменты мониторинга не могут обеспечить, например, для прогнозирования проблем в сети или угроз безопасности для быстрого устранения — до любого воздействия на производительность.